Détail de l'auteur
Auteur زهير بغول |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la rechercheتصور مقترح لتحقيق جودة خدمات ادارة مؤسسات التعليم الثانوي في ضوء معايير مالكولم بالدريج / يسعد فائزة
Titre : تصور مقترح لتحقيق جودة خدمات ادارة مؤسسات التعليم الثانوي في ضوء معايير مالكولم بالدريج : دكتوراه Type de document : texte imprimé Auteurs : يسعد فائزة, Auteur ; زهير بغول, Directeur de thèse Editeur : سطيف : جامعة محمد لمين دباغين Année de publication : 2015/2014 Importance : 431ص Format : 30*20سم Accompagnement : قرص مضغوط Langues : Arabe (ara) Mots-clés : علــم النفــس : خدمات إدارة المؤسسة الثانوية:، جودة الخدمة ،التصور المقترح، معايير جائزة مالكولم بالدريج Résumé : إنطلاقا من معايير مالكولم بالدريج للجودة جاءت هذه الدراسة كمحاولة لاقتراح تصور لآليات تحقيق جوده خدمات إدارة المؤسسة الثانوية وذلك من خلال تحديد متطلبات جودة خدمات إدارة المؤسسة الثانوية، تحديد الآليات العملية لتحقيق هذه المتطلبات، تقدير درجة تطبيق مديري المؤسسات الثانوية لهذه الآليات، تحديد معيقات تطبيق هذه الآليات. وقد أشارت نتائج هذه الدراسة إلى وجود 64 متطلب لتحقيق جودة خدمات إدارة المؤسسة الثانوية و (320) آلية لتحقيق هذه المتطلبات، وأن درجة التطبيق الكلي لهذه الآليات كانت ضعيفة مع وجود تباين في درجة تطبيقها، والذي مرده (ضعف التطبيق) إلى مجموعة المعيقات التي مازلت تواجه المؤسسات الثانوية والتي أشارت إليها نتائج هذه الدراسة. تصور مقترح لتحقيق جودة خدمات ادارة مؤسسات التعليم الثانوي في ضوء معايير مالكولم بالدريج : دكتوراه [texte imprimé] / يسعد فائزة, Auteur ; زهير بغول, Directeur de thèse . - سطيف : جامعة محمد لمين دباغين, 2015/2014 . - 431ص ; 30*20سم + قرص مضغوط.
Langues : Arabe (ara)
Mots-clés : علــم النفــس : خدمات إدارة المؤسسة الثانوية:، جودة الخدمة ،التصور المقترح، معايير جائزة مالكولم بالدريج Résumé : إنطلاقا من معايير مالكولم بالدريج للجودة جاءت هذه الدراسة كمحاولة لاقتراح تصور لآليات تحقيق جوده خدمات إدارة المؤسسة الثانوية وذلك من خلال تحديد متطلبات جودة خدمات إدارة المؤسسة الثانوية، تحديد الآليات العملية لتحقيق هذه المتطلبات، تقدير درجة تطبيق مديري المؤسسات الثانوية لهذه الآليات، تحديد معيقات تطبيق هذه الآليات. وقد أشارت نتائج هذه الدراسة إلى وجود 64 متطلب لتحقيق جودة خدمات إدارة المؤسسة الثانوية و (320) آلية لتحقيق هذه المتطلبات، وأن درجة التطبيق الكلي لهذه الآليات كانت ضعيفة مع وجود تباين في درجة تطبيقها، والذي مرده (ضعف التطبيق) إلى مجموعة المعيقات التي مازلت تواجه المؤسسات الثانوية والتي أشارت إليها نتائج هذه الدراسة. Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité th /128 م ع ن /106 livre Salle Périodique مذكرات Disponible
